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云南健興利翡翠酒店有限公司 - 公司招聘 [返回招聘首頁]
公司行業:餐飲、娛樂、酒店    公司性質:私營企業    公司規格:100—500人


  • 工作地點:經開區
  • 招聘人數:5
  • 工作年限:不限
  • 學  歷:中專
  • 待  遇:2500—3000
  • 年  齡:18-28
  • 性  別:不限
  • 福  利:五險一金包吃包住

崗位描述


工作職責:
1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報;
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續;
17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續。

任職要求:
1.五官端正,身材勻稱,健康狀況良好;
2.普通話標準、流利;
3.熟練掌握電腦等辦公設備,以及辦公軟件的操作方法;
4.良好的溝通協調能力及服務意識、反應靈敏、舉止文雅;
5.有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。

注:有意者可直接到公司3棟11樓人力資源部辦公室參加面試,或撥打電話18208827157(李女士),進行咨詢。

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